يعد عدم القدرة على تنزيل تطبيق من متجر بلاي أو تحديث تطبيق من المشاكل الشائعه لذا قمنا بتجميع بعض الأسباب الكامنة وراء المشكلة وإصلاحها. تابع القراءة لمعرفة المشكله وحلها.
أولا وقبل اي شئ:
قبل المتابعة ، تأكد من التحقق من اتصال الهاتف الذكي بالإنترنت أم لا. في بعض الأحيان يحدث أن الإنترنت لا يعمل ، وبالتالي ، يستمر متجر Google Play في عرض خيار التعليق.
عامل مهم آخر هو أن بعض التطبيقات ذات حجم الملف الأكبر نسبيًا تطلب اتصال واي فاي لتنزيل التطبيق. في هذه الحالة ، إما ان تقوم بالغاء تحديد الخيار "تنزيل عبر Wi-Fi" من النافذة المنبثقة لتأكيد التنزيل أو قم بتوصيل الهاتف الذكي بشبكة Wi-Fi لتنزيل التطبيق.
إذا كنت قد مررت بالخطوات المذكورة أعلاه وفحصت جميع العوامل ولا تزال غير قادر على تنزيل تطبيق من متجر بلاي ، فاتبع الخطوات التاليه....
قد يهمك أيضا
- افضل تطبيق كاميرا لتعديل الصور Air Camera للاندرويد
- افضل تطبيق صانع فيديو لعام 2019
- افضل تطبيق لتنظيم الوقت والمهام اليوميه - Microsoft To-Do
ثانيا مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات في متجر بلاي
يساعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات متجر بلاي على إزالة الملفات غير الضرورية من متجر بلاي وقد يساعد في حل المشكلة فقط اتبع الخطوات التاليه....
1. افتح الإعدادات من الهاتف الذكي
2. توجه إلى خيار "التطبيقات" أو "Apps"
3. ابحث عن تطبيق متجر Google Play واضغط عليه
4. الآن ، اضغط على خيار التخزين ثم اضغط على خيار مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
5. بعد ذلك ، انقر فوق خيار "محو البيانات"
6. بمجرد الانتهاء ، افتح بلاي ستور وحاول تنزيل أي تطبيق
هناك عامل آخر يجب أخذه في الاعتبار. في بعض الأحيان ، إذا كان المستخدم قد انتهى للتو من إعداد هاتفه الذكي الذي يعمل بنظام Android ثم حاول تنزيل أحد التطبيقات ، فإن متجر Play يعرض رسالة معلقة لأن حساب Google في وضع المزامنة أو يقوم بتنزيل التطبيقات المرتبطة بالحساب بالفعل. في هذه الحالة ، انتظر حتي انتهاء التنزيل أو المزامنة ، ثم حاول تنزيل التطبيق.
المراجع
-----------------
https://www.gadgetsnow.com/how-to/unable-to-download-apps-on-your-android-smartphone-heres-how-to-fix-it/articleshow/69514519.cmshttps://blog.fonepaw.com/images/play-store-clear-cache.png
